時間:2019-03-31 10:40 瀏覽次數: 次
一、主機故障清查:
顯示屏幕沒亮:
1、請查驗插座是不是插好、電源總開關是不是打開;
2、如果是分體機具,請將手柄置放在基座上;
3、請關掉電源總開關并撥掉電源插頭,待15秒后再次連上電源插頭并打開電源總開關,重新啟動移動POS機。
刷信用卡沒有反應:
1、請確定所刷信用卡片的磁條部位及刷信用卡的手型是不是恰當,請穩定、均速地刷信用卡;
2、請重啟POS機終端,檢驗設備是不是卡死;
3、請查驗消費者刷的卡磁道是不是損壞,可另換一張卡檢測一下;
4、若全部卡都刷不上,那可以用紙巾包裹信用卡在刷信用卡槽中往返刷幾回以清除磁頭。
按鍵沒得響應:
1、請看下是否有某些鍵盤被卡死,最好是建議每個鍵盤都按兩遍;
2、請查驗機器是不是處在“鎖住”模式,假如是,請取消鎖住;
3、假如是密碼鍵盤錯誤,請先關掉設備電源,拔插密碼鍵盤連接線,再繼續打開POS機。
提示Mac出錯:
請先做“簽退”使用,再做“簽到”使用。
提示PINPAD有誤。
請先關掉設備插座,拔插密碼鍵盤連接線,再再次打開設備。
提示PINKEY錯誤。
1、請先關掉設備電源,拔插密碼鍵盤連接線,再再次打開設備;
2、先做“簽退”使用,再做“簽到”使用。
二、打印故障清查:
卡紙的解決方式:
請先清除紙槽內的拉圾,再重裝好打印紙,進到菜單,挑選“打印”--“重打印上一筆刷卡交易”,重復打印POS機小票。
復印出憑據是空頁的解決辦法。
這種狀況通常出現在熱敏打印機具上,是因為打印紙安反了的緣故。請重新換一邊重裝好打印紙,進到菜單,選用“打印”--“重打印上一筆刷卡交易”,再次打印POS機簽購單。
交易進行但沒能打印出小票單。
進到菜單,選用“打印”--“重打印上一筆刷卡交易”,再次打印憑據。
三、無線POS機故障清查:
互聯網驗證失敗:
1、核對機器是不是足夠電,如電池容量不夠也可能會導致信號不好;
2、請將機器放到信號好一點的地區試一下;
3、假如都不成,請先關掉機器電池,將SIM卡取下清理一下金屬接點后再再次放進去,留意防止插反了哦。若都試了仍沒法登錄,請您撥通95156的電話號采取刷卡機pos機報障。
SIM卡的安裝:
智能移動POS機的SIM卡是要安裝在設備身后標著SIM卡部位的插槽內;安裝方式相近手機SIM的安裝,必須留意區別正反兩面。
路線故障清查。
檢驗通信路線:
假如您的刷卡機聯接的是電話路線,請您確定一下是不是有挪動過設備或是變更過聯接刷卡機pos機的聯系電話,是不是有分機與直線轉換難題;
請您檢查一下與刷卡機pos并線的電話機是不是有防盜打、呼叫轉移作用等,有則必須撤銷,由于這種功用對刷卡機pos機的拔號有危害。
假如您的pos機聯接的是網絡線,請您確定一下是不是有變更過互聯網的ip地址。
查驗通信端口聯接:
請您驗查刷卡機pos機的電話、互聯網等通迅端口聯接路線是不是合理,網關是不是插緊沒有松脫。
檢測通信路線:
將電話線聯接到一部電話機上,往外撥電話檢測是不是能夠正常撥通出來,同時檢測撥電話時是不是有雜聲。
如果以上方法還不能解決可以看以下視頻解決:
總結:個人在申請辦理刷卡POS機時不要占那幾塊錢手續費,一定要辦理正規一清POS機,正規代理公司是肯定的但盡量找到從事支付行業多年的公司或個人代理,售后會更有保障!玩卡是個講究的活必須專業!希望各位卡友合理用卡切勿盲目透支消費! POS機辦理注意事項!POS機沒流量卡了怎么辦?連不上網!
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