時(shí)間:2021-03-19 19:44 瀏覽次數(shù): 次
pos機(jī) 常見問題以及解決方法
1、POS顯示“無效商戶”。
pos機(jī) 常見問題:所謂一清pos機(jī),就是指持有支付牌照的pos機(jī)公司,將結(jié)算款直接結(jié)算到商戶賬戶,而沒有經(jīng)過任何第三方,這樣的公司的pos機(jī)。切記,結(jié)算到你銀行卡的對(duì)方公司名字一定是支付公司名字,才是一清pos機(jī)。只要是一清pos機(jī),就安全有保障的,迄今為止還沒有出現(xiàn)過正成情況下一清pos機(jī)不到賬的現(xiàn)象。
原因:后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù),沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
2、POS顯示“終端號(hào)無效”。
原因:(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
3、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”。
原因:與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
4、POS顯示“請(qǐng)重新交易”。
原因:(1)流水號(hào)重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào);(3)重新簽到后再做交易。
5、POS顯示“系統(tǒng)故障”。
原因:發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
6、POS顯示“交易超時(shí)”。pos機(jī) 常見問題
原因:(1)該行后臺(tái)未開機(jī);(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中
心聯(lián)系。
7、MAC錯(cuò)。
原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò);(2)裝機(jī)人員失誤,造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。
方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
8、POS顯示查詢發(fā)卡方。
原因:發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
如果以上方法還不能解決可以看以下視頻解決:
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